KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE AYDINLATMA METNİ

Senkatur Turizm Seyahat Acentası olarak, kişisel verilerinizin güvenliği bizim için büyük önem taşımaktadır. Bu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, kişisel verilerinizin toplanması, kullanılması, saklanması ve korunması ile ilgili olarak, şirketimizin yürüttüğü tüm işlemleri düzenlemektedir.

1. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, web sitemiz üzerinden gerçekleştirdiğiniz işlemler (örneğin, rezervasyon yapma, ödeme bilgisi girme, bülten aboneliği, vb.) sırasında otomatik veya manuel yollarla toplanmaktadır. Bu veriler, aşağıdaki hukuki sebeplerle işlenmektedir:

• Sözleşmenin ifası
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Müşteri onayı (veri işleme rızası)

2. Toplanan Kişisel Veriler Web sitemiz üzerinden toplanan kişisel veriler aşağıda belirtilen kategorilerde olabilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, TC kimlik numarası (gerektiğinde)
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi
• Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileri (ödeme işlemleri için)
• Başvuru Bilgileri: Vize başvurusu için gerekli belgeler, pasaport bilgileri, seyahat bilgileri vb.
• Hizmet Kullanım Bilgileri: Sipariş bilgileri, hizmetlerin satın alınma tarihleri, talep edilen hizmetler
• Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı bilgisi, cihaz bilgisi

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Satın alınan hizmetlerin sağlanması ve takibi
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve faturalama
• Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması ve taleplerin yanıtlanması
• İletişim kurulması ve bilgilendirme yapılması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Pazarlama ve kampanyalar hakkında bilgi verilmesi (kullanıcının onayı ile)

4. Kişisel Verilerin Paylaşılması Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabilir:

• Hizmet sağlayıcıları: Ödeme hizmetleri, fatura hizmetleri, lojistik şirketleri gibi üçüncü taraflarla.
• Yasal zorunluluklar: Yasal olarak gerekli olduğunda, verileriniz yasal mercilerle paylaşılabilir.
• İş ortakları ve tedarikçiler: Verilerinizi iş ortaklarımızla, yalnızca sizinle yapılan anlaşma ve sözleşme çerçevesinde paylaşabiliriz.

5. Kişisel Verilerin Saklanması Topladığımız kişisel veriler, sadece yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve hizmetleri sağlamak amacıyla gerekli olan süre boyunca saklanacaktır. Veriler, yasal süreler sona erdikten sonra güvenli bir şekilde silinecek veya anonim hale getirilecektir.

6. Kişisel Verilere Erişim ve Düzeltme Hakkı KVKK'nın 11. maddesi kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinize erişim sağlama
• Kişisel verilerinizi düzeltme veya güncelleme
• Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme

Bu hakları kullanmak için, bizimle iletişime geçebilirsiniz. Başvurular, talep edilen işlemin türüne göre en geç 30 gün içinde yerine getirilecektir.

7. Verilerinizi Nasıl Koruyoruz? Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla en yüksek güvenlik önlemleri alınmaktadır. Verileriniz, şifreleme, güvenli sunucular ve erişim kısıtlamaları gibi çeşitli güvenlik teknolojileri ile korunmaktadır. Ancak, internet üzerinden yapılan veri iletiminin %100 güvenli olmadığını unutmamalısınız.

8. Çerezler (Cookies) ve İzleme Teknolojileri Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezler, web sitemizi ziyaret ettiğinizde tarayıcınızda saklanan küçük veri dosyalarıdır. Bu çerezler sayesinde, kullanıcı tercihlerinizi hatırlayabiliriz.

Tarayıcı ayarlarından çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz, ancak çerezlerin devre dışı bırakılması web sitemizin bazı özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

9. Politika Değişiklikleri Bu Gizlilik Politikası, zaman zaman değiştirilebilir. Herhangi bir değişiklik yapıldığında, web sitemizde duyuru yapılacak ve güncel politika yayımlanacaktır. Politikada yapılan değişiklikler, yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.

10. İletişim Bilgileri Kişisel verilerinizle ilgili sorularınız veya haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: [email protected]

Telefon: 0312 311 6 311

Adres: Hacı Bayram Mahallesi Hükümet Caddesi No:8P/33 Altındağ Ankara

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE GİZLİLİK POLİTİKASI (KVKK)

Senkatur Turizm Seyahat Acentası olarak, kişisel verilerinizin güvenliği bizim için büyük önem taşımaktadır. Bu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, kişisel verilerinizin toplanması, kullanılması, saklanması ve korunması ile ilgili olarak, şirketimizin yürüttüğü tüm işlemleri düzenlemektedir.

1. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, web sitemiz üzerinden gerçekleştirdiğiniz işlemler (örneğin, rezervasyon yapma, ödeme bilgisi girme, bülten aboneliği, vb.) sırasında otomatik veya manuel yollarla toplanmaktadır. Bu veriler, aşağıdaki hukuki sebeplerle işlenmektedir:

• Sözleşmenin ifası
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Müşteri onayı (veri işleme rızası)

2. Toplanan Kişisel Veriler Web sitemiz üzerinden toplanan kişisel veriler aşağıda belirtilen kategorilerde olabilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, TC kimlik numarası (gerektiğinde)
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi
• Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileri (ödeme işlemleri için)
• Başvuru Bilgileri: Vize başvurusu için gerekli belgeler, pasaport bilgileri, seyahat bilgileri vb.
• Hizmet Kullanım Bilgileri: Sipariş bilgileri, hizmetlerin satın alınma tarihleri, talep edilen hizmetler
• Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı bilgisi, cihaz bilgisi

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Satın alınan hizmetlerin sağlanması ve takibi
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve faturalama
• Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması ve taleplerin yanıtlanması
• İletişim kurulması ve bilgilendirme yapılması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Pazarlama ve kampanyalar hakkında bilgi verilmesi (kullanıcının onayı ile)

4. Kişisel Verilerin Paylaşılması Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabilir:

• Hizmet sağlayıcıları: Ödeme hizmetleri, fatura hizmetleri, lojistik şirketleri gibi üçüncü taraflarla.
• Yasal zorunluluklar: Yasal olarak gerekli olduğunda, verileriniz yasal mercilerle paylaşılabilir.
• İş ortakları ve tedarikçiler: Verilerinizi iş ortaklarımızla, yalnızca sizinle yapılan anlaşma ve sözleşme çerçevesinde paylaşabiliriz.

5. Kişisel Verilerin Saklanması Topladığımız kişisel veriler, sadece yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve hizmetleri sağlamak amacıyla gerekli olan süre boyunca saklanacaktır. Veriler, yasal süreler sona erdikten sonra güvenli bir şekilde silinecek veya anonim hale getirilecektir.

6. Kişisel Verilere Erişim ve Düzeltme Hakkı KVKK'nın 11. maddesi kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinize erişim sağlama
• Kişisel verilerinizi düzeltme veya güncelleme
• Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme

Bu hakları kullanmak için, bizimle iletişime geçebilirsiniz. Başvurular, talep edilen işlemin türüne göre en geç 30 gün içinde yerine getirilecektir.

7. Verilerinizi Nasıl Koruyoruz? Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla en yüksek güvenlik önlemleri alınmaktadır. Verileriniz, şifreleme, güvenli sunucular ve erişim kısıtlamaları gibi çeşitli güvenlik teknolojileri ile korunmaktadır. Ancak, internet üzerinden yapılan veri iletiminin %100 güvenli olmadığını unutmamalısınız.

8. Çerezler (Cookies) ve İzleme Teknolojileri Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezler, web sitemizi ziyaret ettiğinizde tarayıcınızda saklanan küçük veri dosyalarıdır. Bu çerezler sayesinde, kullanıcı tercihlerinizi hatırlayabiliriz.

Tarayıcı ayarlarından çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz, ancak çerezlerin devre dışı bırakılması web sitemizin bazı özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

9. Politika Değişiklikleri Bu Gizlilik Politikası, zaman zaman değiştirilebilir. Herhangi bir değişiklik yapıldığında, web sitemizde duyuru yapılacak ve güncel politika yayımlanacaktır. Politikada yapılan değişiklikler, yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.

10. İletişim Bilgileri Kişisel verilerinizle ilgili sorularınız veya haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: [email protected]

Telefon: 0312 311 6 311

Adres: Hacı Bayram Mahallesi Hükümet Caddesi No:8P/33 Altındağ Ankara